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万豪再现数据泄露事件 涉及520万客户

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  在不到两年的时间里,第二次大规模数据泄露发生在万豪身上,当地时间3月31号,万豪国际集团表示,它正在调查一起涉及多达520万客户的个人信息泄露事件。

万豪再现数据泄露事件 涉及520万客户

  该公司在官方网站的声明中称,涉及的客户信息包括姓名、公司、生日、地址、电话号码、电子邮件地址、会员账号、积分余额、关联航空公司等。声明还称,事件仍在调查中,客户的支付卡信息、护照、身份证号码或驾照号码没有受到影响。

  泄漏的原因尚不清楚

  根据官方网站介绍,这次被入侵可以追溯到1月中旬,最终在2月底发现特许店两名员工的登录凭证可能访问了大量客户信息。随后,万豪禁用了登录凭据,并立即展开了调查。

  万豪还表示,目前已将数据泄露一事通知了客人,并将免费为受影响的客人提供为期一年的个人信息监控服务。此外,万豪为顾客建立了一个自助在线网站,顾客可以在线查询他们的信息是否涉及其中。

  据悉,2018年11月,万豪酒店发生了大规模的数据泄露。黑客通过数据访问了多达3.83亿客人的信息。

  万豪说,至少525万名客人的未加密护照号码和860万名客人的信用卡信息在那次事件中受到影响。受影响的酒店品牌由喜达屋运营,2016年被万豪收购。

  酒店业数据具有数据量大、人员分布广、数据维度丰富等特点。随着客群逐渐分化,服务越来越注重用户的个性化体验,越来越多的个人信息可以从酒店数据中挖掘出来。

  根据万豪的说法,以下客人信息可能与违规行为有关,每个受影响的客户采用不同的组合:

  #联系方式

  #忠诚账户信息

  #其他个人信息

  #合作关系和附属关系

  #如住宿/房间偏好和语言偏好

  万豪还为受影响的客人提供一年免费注册IdentityWorks个人信息监控服务的选择。

  该公司还向相关部门通报了该事件,并支持正在进行的调查。

  这是万豪在过去两年中报告的第二次数据泄露。正如万豪当时所说,截至2014年,已发现未经授权的访问迹象,全球约3.39亿客户记录的个人信息已被侵害。

  酒店信息泄露时有发生

  2018年8月,华住酒店集团约有5亿条用户数据在暗网上倒卖。一个月后,华住宣布嫌疑人已被警方抓获,数据尚未出售。同年11月初,丽笙酒店会员的信息也怀疑被泄露。据估计,至少有10%的丽笙奖计划会员受到影响。

  信息泄露也涉及航空领域。2018年10月,国泰集团旗下的国泰航空和港龙航空约有940万乘客的信息被非法访问。2020年3月,国泰航空宣布,因该事件被英国资讯专员办公室罚款50万英镑。

  信息泄露对用户的影响是无法估量的,对企业的影响也是显而易见的。例如,企业信任度的下降将直接造成巨大的经济财产损失,严重的情况将导致企业破产。增强数据保护意识,控制隐私泄露风险应成为网络运营者的重点工作。

  万豪再次发生大规模数据泄露的消息对该公司和整个航空业来说是一个令人担忧的信号。也有必要从以前的惨痛事故中吸取必要的教训,全方位的部署网络安全加密产品。

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  隐私泄露的问题不可能在一夜之间改变。企业和个人需要共同努力,为用户的信息安全而努力。因此,部署SSL证书是企业对用户的最佳保护。

  在大数据时代,个人隐私数据很容易被泄露,况且个人隐私泄露问题依然存在。然而,随着各种安全措施的不断完善和发展,个人隐私泄露问题将得到有效遏制。

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